零售哲学系列7-11便利店创始人自述套装2册(零售的哲学+零售心理学)

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    作  者 :
    (日)铃木敏文 著;顾晓琳 译
    所属分类 :
    图书 > 管理 > 市场营销
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    零售哲学系列7-11便利店创始人自述套装2册(零售的哲学+零售心理学)
    • 作 者:(日)铃木敏文 著;顾晓琳 译
    • 出版社:江苏凤凰文艺出版社
    • 出版时间:2015-09-01
    • 开 本:32开
    • 页 数:448
    • 印刷时间:无
    • 字 数:240.00千字
    • 装 帧:平装
    • 语  种:中文
    • 版 次:无
    • 印 次:无
    • I S B N:102283349
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    目录

    《零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述》
    《零售心理战:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考》

    作者简介

    铃木敏文:重量企业家,日本7-ELEVEN创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的*佳典范”。他领导的日本*大程度的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲*大程度的零售王国,营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。他曾三次领军企业变革,没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”(“单品管理”日文发音)。

    内容简介

    全球*大程度便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:
    不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;
    比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;
    消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;
    顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
    铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列*经典、*全面、*实用、*通俗易懂的零售哲学。

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