所谓会说话,就是会换位思考:学习做一个温暖有趣的人

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    作  者 :
    (英)卡洛琳?塔格特张馨月
    所属分类 :
    图书 > 社会科学 > 公共关系学
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    所谓会说话,就是会换位思考:学习做一个温暖有趣的人
    • 作 者:(英)卡洛琳?塔格特张馨月
    • 出版社:北京日报出版社
    • 出版时间:2017-05-01
    • 开 本:其他
    • 页 数:202
    • 印刷时间:2017-05-01
    • 字 数:150千字
    • 装 帧:简装
    • 语  种:中文
    • 版 次:1
    • 印 次:1
    • I S B N:9787547724910
    文学名著
    生活艺术
    经管励志

    目录

    导读  好好说话是一门学问
    引言  所谓会说话,就是让人觉得舒服
    第一章  印象一旦形成,就很难改变了
    第二章  学习做一个有趣的人
    第三章  用“开放式问题”开启谈话
    第四章  “我让你感到无聊了吗?”
    第五章  不懂倾听,你将一事无成
    第六章  避开敏感话题的雷区
    第七章  做一个敏锐的观察者
    第八章  当肢体语言派不上用场
    第九章  学会换位思考,你的世界会更宽阔
    结语  用兴趣感知一切的艺术
    致谢
    参考文献

    作者简介

    卡洛琳?塔格特(Caroline Taggart),畅销书作者,资深媒体人,曾策划过BBC纪录片《与恐龙同行》《大猫日记》等项目。她经常出没于英国各地的文学节和作家工作室,是有抱负的作家的人生导师。著有《标准英语指南》《老而弥新:提高英语水平的“老”办法》《深层理解:商业行话的意义》《你不可错过的文学经典》《谚语今用》等作品。现居伦敦。

    促销语

    好好说话,其实是好好思考;好好说话的关键不在于话术,而在于理解,就是换位思考的能力!来自英国的绅士淑女课:良好礼仪的精髓是让人感到舒服,而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣!

    主编推荐

    ※来自英国的绅士淑女课:良好礼仪的精髓是让人感到舒服,而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣!
    ※如何学会换位思考,学习做一个温暖有趣的人?按本书的建议,可以预先准备以下内容:
    ◎空闲时间,自己真正喜欢做什么?
    ◎*近读了什么令我深思或让我发笑的东西?
    ◎孩子做了哪些懵懂的事情?或宠物做了哪些让人发笑的事情?
    ◎我去哪里玩过,或*近一次出游去了哪里?
    ◎我的花园或者当地的公园有没有花正值绽放?……
    更重要的是,要将谈话重点转移到对方身上,鼓励对方谈论他们自己感兴趣或热衷的事情,让聊天内容大部分都是他们在谈及自己。

    读者对象

    内容简介

    所谓会说话,就是会换位思考。
    好好说话的关键不在于“话术”,而在于“理解”,就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦,并创造良好氛围的基本能力。
    正如本书作者卡洛琳?塔格特所言,“良好礼仪的精髓是让人感到舒服,而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣”。《所谓会说话就是会换位思考》的目的就是教会大家如何做到以上两点,学习做一个温暖有趣的人。
    无论是正式聚会或商务宴请,还是偶然相遇或正式约会,本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误,并提供了无数建议,让你在各种场合游刃有余,轻松解决交际难题。
    如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话,转化为有趣快乐的谈话;如果你期望将令自己不安或恐惧的商业场合,转化为表现自己教养或礼仪的机会;如果你想发现或纠正自己对沟通的认知偏差,本书都可以帮到你。

    精彩内容

        在加入人群之前,去衣帽间或者卫生间里快速地整理一下自己的形象,是十分必要的。当然,如果可用空间有限的话,你不应该一直霸占着不出来。
        (检查你的发型、妆容和衣着。)确保拉链都拉好了,内衣不会露出来。检查那些你没有系上的扣子是否真的达到了你要的效果:如果不确定的话,为了保险起见,系上一颗。抬头挺胸,收腹阔肩――所有你在健身房或普拉提课上学到的东西,终于在这个时候派上用场。你并不需要做到阅兵仪式上那般精准――过犹不及,这和无精打采、邋邋遢遢一样令人讨厌。(你只是想要在没有衣物加分的情况下也能看起来十分精神。这会使你看起来充满活力,进而能够让你对自己更有信心。)
        做几个深呼吸,就像跳进泳池之前做的那样,然后全心投入吧。
        一旦走进聚会房间,就不要再纠结自己的外表。当然,说起来容易做起来难,但是我可以肯定地告诉你,如果你不停地摆弄自己的项链、裙摆或者头发,这会让你看起来要么紧张焦虑,要么轻浮卖弄,两者都不是你希望留给他人的印象。
        关于介绍和自我介绍的相关话题我们会在第三章谈到。现在,让我们把重点放在你接近他人时需要注意的非语言方面的事项。
        面带自信的微笑,情况就会大不相同
        如果你畏畏缩缩地进人聚会房间,表现出宁愿躲在一个不引人注意的小角落里的样子,那么人们就不太可能会注意到你;但是如果你面带着自信的笑容,情况就会大不相同(不论笑容下内心掩藏着怎样的波澜)。如果你能让自己看起来自信从容,其他人会觉得你是一个有趣的人。或者,说得更直白一点,如果你给人留下“很无趣”的印象,人们就会认为你是这样的人,然后对你敬而远之。
        如果想和别人握手,那就认真去做
        如果你和别人握手,那就认真去做……握手这一传递快乐的媒介需要温和但又能让人感受到的力道。
        当你被介绍与某人**次见面,或者当你遇见你的生意伙伴时,握手基本上不会出什么错。说句玩笑话,握手至少意味着对方的一只手没有拿着玻璃杯,另一只手没有拿着香肠肉卷,或者没有在烧烤时蹭上炭灰。如果当时对方很明显不方便握手的话,那么一个微笑、一个点头或一句习惯性问候语,诸如“见到你真高兴”“再次见到你真高兴”等,是完全可以接受的。“你好”(对这句话**正确的回答是“你好”)已经有些落伍过时,应该留到正式场合或者正式的会面时再用。
        如果你想和别人握手,那就认真去做。我十分讨厌这样一类人――他们握手时只把手无力地放在别人手里,好像只要稍微用力握一下别人的手就能让他们晕过去,不得不派人去拿嗅盐唤醒他们一样。当然,在某些*端的情况下,我也不希望自己的手被那些模仿阿诺德?施瓦辛格的人给捏碎了。同样,我也不想让自己的手被人当压水器似的大力上下摇晃,好像要不了多久就能接满一桶水了。作为传递快乐的媒介,握手需要温和又能让人感受到的力道。永远不要伸出你的手让别人亲吻,除非你的地位高到足以让你戴上三重冠,或者你正在对某人卖弄风情,而对方出于礼貌和善意会回你一个吻。
        当你握手时,要面带微笑,和对方简短地对视一下。不要直勾勾地盯着对方,除非你想被当成正在等待下一步攻击指令的黑手党。
        大多数人都认为,**次见面时做出任何比握手更亲昵的举动都是不太合适的。亲吻单边脸颊或者两侧脸颊一般出现在十分年轻的俱乐部场景中,而拥抱――至少对于保守的英国人来说――太过于亲密,除非你们已经**了解对方。当然,凡事都有例外:如果你能够十分真诚地对某人说“我很开心终于见到你了”“我觉得我已经认识你很久了”,那么你可以选择随后给对方一个拥抱。但是需要看对方的反应行事――如果你感觉如此的热情可能会让对方感到尴尬,那么就收住你的热情。为了在*大程度程度上避免尴尬,永远不要去拥抱一个青春期的男孩子(特别是当你是一个青春期女孩子时),除非对方主动要求。
        P14-20

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