不会说话,你就输了

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    作  者 :
    墨陌 编著
    所属分类 :
    图书 > 社科\经管 > 社科 > 公共关系
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    不会说话,你就输了
    • 作 者:墨陌 编著
    • 出版社:南京出版社
    • 出版时间:2016-10-01
    • 开 本:16开
    • 页 数:226
    • 印刷时间:2016-10-01
    • 字 数:169千字
    • 装 帧:平装
    • 语  种:中文
    • 版 次:1
    • 印 次:1
    • I S B N:9787553313368
    小学教辅
    中学教辅
    幼儿园

    目录


    日常交往和沟通的口才技巧
    在社交活动中说话的艺术/001
    根据不同的情况巧妙插话/005
    克服说话时啰唆的毛病/006
    倾听对方讲话也是口才的体现/009
    保持对方的谈兴/011
    抓住机会打断对方的谈话/013
    求人办事要使用适当的语言/016
    最容易打动对方的求人技巧/018
    轻松地向人借到你所需的东西/024
    表达感谢之情有许多讲究/025
    掌握好安慰别人的分寸/027
    使你的安慰取得雪中送炭的效果/029
    宴席上说话要有节制/030
    开玩笑要把握好尺度/032
    尽量避免说话遭人误解/034
    第二章
    面试和求职时的口才技巧
    面试时要讲究交谈技巧/037
    用问问题的方式显示你对公司的关心与兴趣/038
    表达自己的真实意愿/039
    以适当的方式展示自己的特长/041
    妥善回答面试中的敏感话题/042
    把握好探问薪酬的分寸/045
    面试中在言谈方面应回避的错误/048
    成功地通过电话求职/051
    第三章
    和上司相处的口才技巧
    得体地向上司请示汇报工作/054
    通过和上司谈话密切彼此关系/056
    积极争取得到上级的提拔/057
    在上司面前表现老练的魅力/061
    机灵、嘴巧为上司解脱尴尬/062
    适当恭维,让上司觉得舒服/063
    阐明自己的不同见解而不冒犯上司/065
    巧妙拒绝领导委托的某些事/067
    得罪了上司如何挽回不利局面/071
    第四章
    说服别人的口才技巧
    有效说服别人的四个步骤/075
    说服别人的实用而简便的方法/079
    有效说服别人的十大秘诀/081
    要了解别人的真实想法/083
    先接受对方的想法/084
    先强调其能力,满足其自尊/086
    从对方喜欢的事物着手/086
    顺着对方的思路去说服/088
    以缓和的手段和坚定的目标去说服/089
    使用无言战术来达到目的/094
    恰当地运用比喻/096
    采取“谀中含谏”的说法来劝解/102
    抓住对方的心理,驳倒其借口/103
    针对对方的心理弱点进行说服劝阻/105
    第五章
    推销的口才技巧
    对顾客表现出热情/107
    讲好开场白,为推销铺平道路/109
    采用形象、生动的讲解用语/112
    吸引顾客注意的几种技巧/114
    用提问法引起客户的兴趣/116
    从客户的兴趣或爱好着手/119
    把顾客赞美得愉悦舒坦/121
    把握说明自己商品的分寸/122
    使用有利于与顾客建立真诚关系的语言/124
    适时巧妙地给顾客提建议/125
    在推销中有效答复顾客的问题/127
    让客户充分表达他的意见/129
    间接反驳,避免争论/130
    面对异议,成功地推销你的主意/135
    妥善处理顾客提出的异议/137
    说服抱怨价格太高的顾客/142
    以积极的态度帮助对方“考虑一下”/143
    连连说“谢谢”以打消对方的抵抗情绪/144
    环环紧扣,逐渐靠近目标/145
    满足客户的挑剔心理/146
    运用幽默化解被动局面/149
    向顾客道歉的技巧/150
    第六章
    谈判的口才技巧
    重视合作性谈判的细节/154
    原则性与灵活性兼顾/156
    通过巧妙发问了解对方的真实意图/157
    运用模糊的语言为自己争取利益/159
    努力削弱顾客反对的意见/161
    从对方的需要出发,循循善诱/164
    先削弱对方的立场/166
    随时准备说“不”以掌握主动权/167
    适时沉默是一种明智行为/170
    适当地反弹一下再答应对方的要求/173
    先让对方投入大量时间再杀价/174
    先套出对方的底价再杀价/175
    巧用西班牙米饭原则/177
    使用挑剔性的语言砍价/179
    巧妙避开和卖方针锋相对的僵局/180
    战胜不太友好的谈判客户/181
    第七章
    辩论的口才技巧
    辩论和寻常的谈话是不同的/184
    表达不同意见的秘诀/185
    偷换概念以达到诡辩的目的/187
    巧用“二难推理”/188
    反戈一击,陷对方于被动/189
    化抽象为具体,化深奥为浅显/190
    抓住关键问题/191
    用对比性材料来否定对方的观点/192
    用对方的论据反驳他/193
    给对方限定苛刻的条件/194
    日常生活中反驳别人的技巧/195
    第八章
    面对窘境和困境的口才技巧
    面对险境积极地进行自我辩解/201
    巧妙应对羞辱你的话/203
    明智地应答棘手问题/205
    用机智和口才化解难以回答的问题/210
    应对“不便回答的问题”的技巧/211
    故意曲解对方的原意/216
    会委婉地把“词锋”隐遁/217
    含糊和模糊胜过“准确”/220
    巧妙地回答超出能力范围的问题/223

    作者简介

    墨陌,徜徉文字世界多年,喜阅读,喜音乐。即爱诗词的婉转唯美,又爱名句的醒人深思。曾受邀担任多本书籍主编、策划人,已出版作品《将来的你,一定会感谢现在战胜烦恼的自己》《这一生,为自己而努力》,近年来曾发表零零碎碎短文若干篇,多以生活感悟,岁月沉淀为题,书写世间浮华,尘埃人生。

    读者对象

    内容简介

    当你和上司提及你对公司发展意见时,却被泼了一脸冷水;当你向下属传达项目技术要求时,他们却爱理不理;当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时,却没有任何功效;当你和你的爱人说道自己对生活的期待时,却总是被冷落……这本墨陌编著的《不会说话你就输了》会告诉你如何更好地与别人沟通,教你说哈的艺术,赢得更好的生活。

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