第一次把事情做对(全新第3版)

**次就把事情做对,不是一个简单量化的工作标准,而是一个改变所有组织和个人的有效的工作哲学和方法。

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    作  者 :
    杨钢
    所属分类 :
    图书 > 社科\经管 > 管理 > 企业管理
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    第一次把事情做对(全新第3版)
    • 作 者:杨钢
    • 出版社:北京联合出版公司
    • 出版时间:2017-04-01
    • 开 本:16开
    • 页 数:203
    • 印刷时间:2017-04-01
    • 字 数:215000
    • 装 帧:精装
    • 语  种:中文
    • 版 次:3
    • 印 次:1
    • I S B N:9787550299726
    小学教辅
    中学教辅
    幼儿园

    目录

    开篇
    斯芬克斯岛的石像之谜
    一次讨论课
    章讨论继续:本来就应该次做对
    换换脑筋:为什么不次就把事情做对?
    代价最小,收益优选
    大师的发现:关键在于你对待缺陷的心态
    第二章弗兰克的故事:做对即“满足要求”
    特制包装:恰到好处还是过犹不及
    从需要到要求
    所有的工作都是一个过程
    既要过程又要结果
    质量的真谛:说到做到即诚信
    不符合要求一定要付出代价
    预防:先其未然,未雨绸缪
    小结
    第三章保罗的故事:工作就像芭蕾舞,既标准又完美
    差不多就是差很多
    产品即人品,品质乃品格
    厨艺、曲棍球和芭蕾舞
    零缺陷更是一种决断和坚持
    每个细节都会预警
    协同,增加成功的概率
    工作的行为规范
    开车上路:握紧自己的方向盘
    小结
    第四章罗琳的故事:每个人必需的工作信念
    三件邮包:系统和平台决定人才质量
    用“零缺陷”的准则做人做事
    态度决定成败
    改变心智模式,建立第二天性
    让零缺陷成为每个人的习惯
    大海航行――靠舵手
    小结
    尾声
    附件快乐的人生“脏脚印”图示
    零缺陷博士语录摘录
    跋1(第2版)
    跋2(第3版)
    附录
    附录ACOSCO船务学习感言
    附录B网上读者阅读感言

    作者简介

    杨钢,中国零缺陷管理奠基人,克劳士比中国学院创始人兼院长。
    作为优选管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比(Philip Crosby)的中国弟子,近20年来以打造“中国品质”可信赖的靠前新形象为使命,通过重新定义品质与质量竞争力,致力于把Crosbyism(克劳士比管理思想,耶鲁大学命名)与中国文化及本土企业实践进行融合和创新,并因此享有“中国零缺陷之父”、“中国十大质量人物”(原国家技术监督局)、“影响中国教育培训界十大”(教育部)的美誉;还分别荣获2004年度“中国经济百名杰出人物”以及2005年度“中华管理杰出人物”称号。
    作为畅销书作家,其主要著作包括:《靠前次把事情做对》、《质与量的战争》、《零缺陷智慧》、《零缺陷大道》、《零缺无陷》、《质量无神》、《质量无惑》、《零缺陷漫画》等;主编并翻译出版了大型系列丛书《克劳士比经典译丛》(12本)、《质量管理经典译丛》(6本)和《现代质量工作应知应会译丛》(6本)等;同时还出版了一系列音像制品,包括《零缺陷管理之道》(北影)、《质量不花钱》(北影)、《现代质量经营新思维》(时代光华)、《削减质量成本》(时代光华)、《质量经营》(山东卫视)、《工作零失误》(吉林音像)等。
    作为被客户誉为目前中国质量界的培训及咨询专家,不仅广泛地现场指导与培训成千上万家中国各行各业的领军企业,包括军方领导部门及航天航空等十大军工集团,一汽、上汽等各整车厂及零部件公司,华为、中兴等IT及软件公司,光明、蒙牛等乳制品食品企业等,而且长期重点指导提升了“航天品质”、“华为品质”等,赢得了高度评价与广泛赞誉。

    内容简介

    作为一本畅销书,杨钢著的《靠前次把事情做对(全新第3版)(精)/中国品质系列》经过了多次加印,并一版再版,依然热度不减,还催生出许多“山寨书”。在众多读者的呼声中,全新第三版应运而生。
    此次改版,不仅揭示了作为引子的斯芬克斯岛秘洞探宝的奇幻故事背后的“柏拉图密码”,而且还通过文字、结构、层次和节奏的修改,更增加了读者的阅读乐趣;同时又融入了许多时代的管理话题、尤其是如何打破束缚人们心灵的“无形的牢笼”主题,通过零缺陷博士和他的三个弟子的故事,生动的演绎并回答了人们走出“柏拉图洞穴”后该如何做人做事、重获新生的谜底。

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